Política de privacidad
Última actualización: [fecha]
Esta política explica qué información recopilamos cuando interactúas con S2K —ya sea a través de nuestra tienda en s2k-7526.myshopify.com o de nuestra cuenta de Instagram— y cómo la usamos, guardamos y protegemos.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
- Información que nos das directamente por Instagram DM o correo al hacer un pedido: nombre, dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico, y comprobante del pago realizado.
- Información de pago: como el pago se realiza de forma manual (Pago Móvil, Zelle, Binance/USDT u otro método acordado contigo directamente), S2K solo recibe el comprobante o confirmación de la transacción — no procesamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito en ningún momento.
- Información técnica de la tienda web: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilada automáticamente mediante cookies, si navegas nuestro catálogo en Shopify.
- Información de Instagram: los mensajes que nos envíes por DM quedan sujetos también a la política de privacidad de Meta/Instagram, que no controlamos.
PARA QUÉ USAMOS TU INFORMACIÓN
- Confirmar, producir y enviar tu pedido.
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu compra.
- Enviarte novedades sobre próximos drops, solo si diste tu consentimiento explícito (por ejemplo, al registrarte en la lista de espera de un drop). Puedes pedir que te demos de baja en cualquier momento.
- Prevenir fraude y verificar pagos.
CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN
- Con la empresa transportista (courier) elegida, únicamente los datos necesarios para entregar tu pedido (nombre, dirección, teléfono).
- Con Shopify, la plataforma que aloja nuestro catálogo.
- Con Meta/Instagram, en la medida en que uses esa plataforma para contactarnos.
No vendemos tu información personal a terceros con fines publicitarios.
COOKIES
Si navegas nuestro catálogo en Shopify, usamos cookies básicas para mantener tu sesión y entender cómo se usa la tienda. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Conservamos la información de tu pedido durante el tiempo necesario para atender garantías, reclamos, y cualquier obligación fiscal o contable aplicable.
TUS DERECHOS
Puedes solicitarnos en cualquier momento: acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos, o pedir que los eliminemos (salvo la información que estemos obligados a conservar). Escríbenos a s2klab.co@gmail.com para ejercer cualquiera de estos derechos.
MENORES DE EDAD
S2K no está dirigido a menores de edad y no recopilamos intencionalmente información de menores.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.
CONTACTO
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a s2klab.co@gmail.com.
